Bruksanvisning

Står du fast? Ta kontakt på post@wirebook.no

For å logge inn på din Wirebook-konto, gå til app.wirebook.no eller klikk «Logg inn» i menyen.

Dersom du ikke har en brukerkonto, ta kontakt på: post@wirebook.no

Fyll inn Excel-dokument med husstander og ønsket booking-tidspunkt. Bruk malen nedenfor for å kunne laste opp Excel-filen direkte i Wirebook.

Last ned Excel-filen

For å legge inn husstandene, gå inn på “Houses” og velg importér data.

For å importere husstandene velger du eksisterende prosjekt eller oppretter et nytt.

Deretter velger du ønsket Excel-dokument og trykker “Lagre”.

For å sende ut SMS, må du først lage en SMS-mal. Dette gjør du under “SMS templates” på forsiden.

Når du skal opprette en SMS-mal legger du inn ønsket tekst som skal sendes ut, og bruker følgende tilvalg for å automatisk fylle inn kundenavn og ønsket booking-tidspunkt. En SMS-mal kan se ut som dette:

Hei {{ name }},
Vi kommer for å installere fiber hos deg den {{ date }}
klokken {{ start }}. Vi forventer å være ferdig innen {{ end }}. Vennligst svar OK på denne meldingen for å bekrefte at installasjonstidspunktet passer.

Med vennlig hilsen,
FiberFirma

Når du skal sende ut SMS velger du de husstandene som skal motta SMS i listen, og trykker “send SMS”. Deretter velger du hvilken SMS-mal som skal sendes ut.

Tips: For å raskt velge alle husstander som ikke har mottatt SMS eller som har mottatt en SMS uten å besvare kan du sortere på høyresiden.

Du er ferdig! Nå kan du sortere på alle husstander som har godtatt foreslått booking-tidspunkt, og utføre dine installasjoner.